| 怎麼訂購呢? |
| 請至米藍餐盒販賣所 新竹店官方網站 http://www.milanbox-hsz.com > 選擇VIP > 加入會員，之後就可以開始訂購囉 (每週二開放訂購下週餐盒，截止到週日晚上8點) |
| 訂購米藍餐盒一定要加入會員嗎? |
| 在官網上加入會員訂購可以累積消費金額升級折扣，也可以擁有餐盒訂購優先權。 當週用電話追加就無法累積會員消費金額喔!! |
| 米藍餐盒多少錢呢? |
| 一般水煮餐盒和天使餐盒(無米飯)現在均價NT.129元/個，男子漢餐盒特價 NT.165元/個 包週訂購會有優惠價 NT.119元 x 5天=595元/(一週) 包月訂購會有優惠價 NT.114元 x 當月天數 訂購頁面上都有很清楚的價錢標示，可以直接上官網產品頁面查看。 |
| 會員累積消費，晉身白金會員、玫瑰會員和鑽石會員規則說明? |
| 只要加入米藍官網會員訂購餐盒，每一次消費金額都可以累計。 累積30,000晉升『白金會員』，訂購價95折。 累積80,000晉升『玫瑰會員』，訂購價91折。 累積150,000晉升『鑽石會員』，訂購價88折。 ex: 『白金會員』訂購單個餐盒$129，打95折金額為$123。(採無條件進位) 『白金會員』訂購早鳥包週$595，打95折金額為$565，平均單個餐盒為$113。 以此類推。 |
| 什麼是包週? |
| 禮拜一到禮拜五，一天拿一個餐盒叫做包週一份。 一天購買五個，不算包週所以也沒有包週優惠唷。 包週如需取消其中某一天，也會需要補差額唷。 |
| 何時開放預訂餐盒? |
| 我們會在每個禮拜二，公佈下週的菜單，即可以開始預訂，到禮拜日晚上8點關閉訂單。 水煮包週優惠價$595，平均單個$119。 男子漢包週優惠價$775，平均單個$155。 |
| 米藍的菜單去哪裡看? |
| 前一個禮拜二會開放公告在官方網站可以訂購下一週餐盒。 當週菜單可以透過官方line或臉書首頁參考。 米藍新竹店官方line: https://lin.ee/4mlGEvY 米藍新竹店粉絲專頁 https://www.facebook.com/milanbox.hsz/ 米藍新竹店官方網站 http://www.milanbox-hsz.com |
| 可以不訂購包週，只訂購一天嗎? |
| 當然可以，訂購頁面上的下拉式選單都可以選擇單日訂購。 |
| 如果有即時問題，怎麼找到米藍客服呢? |
| 米藍新竹營業時間是禮拜一到禮拜五 中午11:30至14:00 晚上17:00至19:30。 可以私訊官方LINE，小編看到就會回覆囉。 出餐時間現場比較忙碌可能會回覆較慢，需要即時找到客服的話，請上班時間撥打米藍專線0966 601 776即可。 專線接聽時間 中午10:00至14:00，晚上16:00至19:30 |
| 我想訂購包週/包月，但是遇到節日放假怎麼辦? |
| 米藍是跟著政府機關人事行政局頒布的休假制度休假，所以跟公務員一樣，遇到週末就週休，遇到國定假日遇紅就放假。 如果有颱風天，政府公告休假我們也休假唷。 當然包週跟包月的，我們也會把休假的天數扣除，不用擔心。 另外政府有補班日, 我們也是休假喔! 會以當週當月公佈天數為準。 |
| 請問你們接受到店取餐付款嗎? |
| 目前只有在「新竹市東區新莊街230號」的自取點才可以接受到店付款， 請直接在下單時選填『到店付款』即可唷。 |